Спросите ассистента
Не обязательно знать точную формулировку — пишите в поиск так, как сказали бы человеку.
- «Болит живот у ребёнка третий день, к кому идти?»
- «Найдите терапевта на сегодня после 18:00»
- «Сколько стоит приём эндокринолога по ДМС?»
- «Запишите маму к кардиологу рядом с домом»
Время выбираете вы
Сервис ищет врача под ваш час, а не наоборот.
Цена сразу видна
ОМС, ДМС или своя оплата — понятно на карточке.
Тревожные симптомы — без очереди
Если признаки опасные, ассистент сразу покажет, куда звонить.
Что происходит вокруг приёма
Запись — это только середина пути. Самое важное для пациента происходит до и после неё.
- 1
Разговор вместо фильтров
Описываете, что беспокоит, своими словами. ИИ-ассистент подбирает специалиста. Если сомневается, задаёт один уточняющий вопрос, а в большом городе спрашивает район. Скажете «район не важен» — покажет врачей с лучшими результатами по всему городу.
- 2
Запись на удобный час
Выбираете время и место, видите врача, клинику, цену и форму оплаты. Клиника подтверждает запись.
- 3
Подготовка накануне
Адрес и кабинет, список документов, что нельзя перед процедурой, и готовый список вопросов врачу.
- 4
Связь после приёма
Ассистент спросит, стало ли легче. Лучше — поможет оформить отзыв и записаться на контроль. Хуже — предложит срочное время или подскажет, когда звонить 103.
Рейтинг, который трудно накрутить
Отзыв оставляет только пациент, который записался через сервис и дошёл до врача. Платное продвижение помечается и не влияет на рейтинг.
Что произошло со здоровьем
Главная цифра — доля пациентов, у которых жалоба уменьшилась или прошла. Её считаем автоматически по ответам на вопрос «Как вы после приёма?». Пока ответов меньше десяти, показываем «мало данных»: по нескольким ответам о враче судить нельзя.
Как прошёл разговор
Средняя оценка «впечатления» складывается из двух вопросов после приёма: объяснил ли врач понятно и был ли внимателен. Оценки от 1 до 5.